O marketing digital na nova era: influenciadores virtuais e IA

No meio publicitário um dos melhores gols que se pode conseguir é além de desenvolver interesse no cliente manter-se ativo na sua lembrança e gerar desejo, afeto e apego pela marca e tudo que ela representa. Isso pode acontecer não só através do produto ou serviço ofertado, mas desde um slogan chiclete, um sound branding bem apurado, uma paleta marcante ou uma logomarca atrativa.

Por décadas, também, foram utilizadas mascotes que ofereciam a possibilidades de criar inúmeros atrativos, como animações, fantasias para as ativações, brindes, pelúcias etc. que fixam ainda mais a experiência e a relação de proximidade para com o cliente.

Próximo aos anos 2010, antigos mascotes tradicionais deram espaços a formas humanas criadas por computador, que já ofereciam algum grau de realismo e, desde então, as texturas, interações e movimentações dessas personagens foram muito aperfeiçoadas, e seguem em constante evolução.

*Isabela Soller

No meio publicitário um dos melhores gols que se pode conseguir é além de desenvolver interesse no cliente manter-se ativo na sua lembrança e gerar desejo, afeto e apego pela marca e tudo que ela representa. Isso pode acontecer não só através do produto ou serviço ofertado, mas desde um slogan chiclete, um sound branding bem apurado, uma paleta marcante ou uma logomarca atrativa.

Por décadas, também, foram utilizadas mascotes que ofereciam a possibilidades de criar inúmeros atrativos, como animações, fantasias para as ativações, brindes, pelúcias etc. que fixam ainda mais a experiência e a relação de proximidade para com o cliente.

Próximo aos anos 2010, antigos mascotes tradicionais deram espaços a formas humanas criadas por computador, que já ofereciam algum grau de realismo e, desde então, as texturas, interações e movimentações dessas personagens foram muito aperfeiçoadas, e seguem em constante evolução.

Em um mundo em que a influência digital se tornou um mercado bilionário e ligado diretamente ao risco do fator humano, ter uma brand persona como influenciador é uma ferramenta incrível e de extrema confiabilidade. Porque é possível controle sobre cada detalhe comportamental dessa personalidade e ter toda a clareza na comunicação de valores. As dificuldades que antes eram de relacionamento com pessoas reais passaram a ser questões técnicas e operacionais.

No mercado nacional temos a exemplo a Lu do Magalu (@magazineluiza) que inicialmente era apenas um bot (robô de internet) para humanizar a jornada do cliente no portal do Magazine Luiza, mas posteriormente converteu-se em uma persona e influencer virtual, e caiu no gosto do público, sendo responsável não apenas por personificar a marca, e também mantê-la viva na cabeça de potenciais consumidores, provocar aproximação com o cliente e outros parceiros. Hoje seu perfil conta com mais de 6,5 milhões de seguidores.

No mercado internacional temos mais exemplos como @noonoouri (com cerca de 420.000 seguidores), @lilmiquela (com pouco mais de 2.700.000) e @shudu.gram (com pouco mais de 250.000) todas estas modelos virtuais que surfam em publicidade com contratos de marcas de alto calibre, principalmente voltadas ao mercado tech e fashion.

No meio publicitário um dos melhores gols que se pode conseguir é além de desenvolver interesse no cliente manter-se ativo na sua lembrança e gerar desejo, afeto e apego pela marca e tudo que ela representa. Isso pode acontecer não só através do produto ou serviço ofertado, mas desde um slogan chiclete, um sound branding bem apurado, uma paleta marcante ou uma logomarca atrativa.

Por décadas, também, foram utilizadas mascotes que ofereciam a possibilidades de criar inúmeros atrativos, como animações, fantasias para as ativações, brindes, pelúcias etc. que fixam ainda mais a experiência e a relação de proximidade para com o cliente.

Próximo aos anos 2010, antigos mascotes tradicionais deram espaços a formas humanas criadas por computador, que já ofereciam algum grau de realismo e, desde então, as texturas, interações e movimentações dessas personagens foram muito aperfeiçoadas, e seguem em constante evolução.

Em um mundo em que a influência digital se tornou um mercado bilionário e ligado diretamente ao risco do fator humano, ter uma brand persona como influenciador é uma ferramenta incrível e de extrema confiabilidade. Porque é possível controle sobre cada detalhe comportamental dessa personalidade e ter toda a clareza na comunicação de valores. As dificuldades que antes eram de relacionamento com pessoas reais passaram a ser questões técnicas e operacionais.

No mercado nacional temos a exemplo a Lu do Magalu (@magazineluiza) que inicialmente era apenas um bot (robô de internet) para humanizar a jornada do cliente no portal do Magazine Luiza, mas posteriormente converteu-se em uma persona e influencer virtual, e caiu no gosto do público, sendo responsável não apenas por personificar a marca, e também mantê-la viva na cabeça de potenciais consumidores, provocar aproximação com o cliente e outros parceiros. Hoje seu perfil conta com mais de 6,5 milhões de seguidores.

No mercado internacional temos mais exemplos como @noonoouri (com cerca de 420.000 seguidores), @lilmiquela (com pouco mais de 2.700.000) e @shudu.gram (com pouco mais de 250.000) todas estas modelos virtuais que surfam em publicidade com contratos de marcas de alto calibre, principalmente voltadas ao mercado tech e fashion.

Esses perfis além de entregarem uma estética perfeita para sua proposta criam oportunidades de interações (via foto ou vídeo) com personalidades de carne e osso, ampliando seu alcance e sua base.

Acredita-se que com o desenvolvimento da IA – que segue em constante aprendizado – os pontos técnicos serão supridos de forma mais autônoma, e muito provavelmente teremos uma simulação quase perfeita de personalidade dessas pessoas virtuais, que serão emuladas pela IA.

Ou seja, com essa evolução em andamento o recurso de brand persona e de influenciadores virtuais irá se tornar cada vez mais completo e menos trabalhoso e a realidade simulada, virtual, mesmo no campo de relacionamento cliente/marca não é e não será um impeditivo ou causadora de estranhamento e distanciamento, mas sim uma fortificadora de relações e negócios em um mundo cada vez mais digital.

Fonte: Revista Live MKT

O marketing digital na nova era: influenciadores virtuais e IA